杏彩体育刚开始下社区工作,凌华婷不仅吃闭门羹,甚至被轰了出来。而现在她下社区,社区居民总是亲切地叫她“小凌医生”。看到她来了,居民们总是围着她团团转。
凌华婷也曾认为,坐着等病人上门才是医生的范儿。而现在,她主动去社区找病人,给予善意的提醒,让病人意识到自己的病情。
“你的血压测出来有点高哦!”“大爷,你最近感觉如何?”……傍晚时分,在浣花北路或青华路片区的社区院落里,你便可以听见社区医生凌华婷关怀居民的声音。
两年前,凌华婷来到草堂社区卫生服务中心,成为一名普通而平凡的社区医生。她每天上午在中心儿科坐诊,下午则是拿着服务包,走家串户,把健康送到百姓家里。
凌华婷刚工作时,第一次进社区上门服务,还是社区医院刚刚建立的时候。大多数老百姓对社区医院、社区医生并不了解,歧视和误会的眼光常常让凌华婷难受不已,“居民认为有了病应该自己去医院,哪儿有医生去敲别个的门的?肯定有什么不良动机。”凌华婷和同事被居民们认为是做药品推销,或者医院的医托等。
上大学时,在凌华婷的印象中,医生的范儿就是:坐在办公室,等着病人挂号前来就诊。想象和现实的悬殊,让研究生毕业的凌华婷感到了前所未有的压力和委屈。
为了消除群众的抵抗心理,凌华婷积极参加中心组织的活动。除了平时每周三次的定期义诊,每周一次的慢性疾病专题讲座外,还连续两个月利用下班休息时间,到院落为居民放映卫生知识方面的“坝坝电影”,为辖区居民讲解健康生活方式。大家对自己辖区的医生熟悉了,到社区医院就诊,发现这里的药又便宜又有效。慢慢地,居民从开始的抗拒、怀疑,到后来的了解、接受,大家都亲热地叫她“小凌医生”。“这种转变让我们很有成就感。”凌华婷说。
“小凌医生不仅技术好,服务态度也很好,让她看病,我们放心。”这样的评价在凌华婷工作的社区经常听到,正是这句话成了凌华婷工作的动力,“作为社区居民健康的守护人,我的角色不仅仅是医生,更是他们中的一员。能得到群众的认可,是对我最大的褒奖。”
2011年2月15日,刚过完春节大假,怀着5个月身孕的凌华婷仍然坚持下社区。她来到送仙桥社区居民王质家。帮王质测量完血压后杏彩体育,凌华婷发现王质不停地咳嗽,连忙打开已经收好了的医药箱,仔细为王质检查起来。经过检查发现,王质有慢性咽炎。王质原本以为,小凌医生为他检查完毕,说了注意事项,这事儿就算完了。没想到第二天,凌华婷就特意为他送来了免费的药。这让他内心一直感激不尽,“该做的都做了,但她总是为我们多考虑一点,多做一点。”
“她一到社区,总是忙碌在辖区居民身旁。”说起凌华婷,送仙桥居委会主任蔡伦竖起大拇指。作为党小组组长,凌华婷带领着本社区医院公共卫生服务员,定时下社区。凌华婷带领的服务队几乎跑遍了辖区内所有的社区院落,真正实现了“家庭医生进万家、社区卫生惠百姓”的目的。
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