日前,陆奇离职和百度医疗竞价排名卷土重来同时成为热点,8日,海淀区法院官网发布的一则案件快报,令百度再次引发关注。上称,学而思起诉京翰英才未得到授权许可,使用其注册商标“学而思”作为关键词,在百度搜索引擎中进行网络推广。消息甫一传出,教育行业一片哗然:百度竞价排名“烧”到教育行业了吗?南都记者调查发现,因搜索引擎竞价排名引发的纠纷,在教育行业并不鲜见,此处早已成为重灾区。
百度竞价排名,其规则是不论是行业关键词还是竞品词,统统“价高者得”。然而,这种看似公平的规则,“价高者”抢夺的不只是流量,更是在抢夺其他平台苦心经营的知名度和品牌。
北京学而思教育科技有限公司认为,北京京翰英才教育科技有限公司未得到授权许可,购买其注册商标“学而思”作为关键词,在百度搜索引擎中进行网络推广,损害了其商标权。因此,将北京京翰英才教育科技有限公司、北京百度网讯科技有限公司诉至法院,要求二公司立即停止侵犯商标的行为、赔偿损失及合理支出30万元。日前,海淀法院已受理此案。
学而思表示,其在教育、培训、娱乐、文体活动服务项目上申请注册了一系列“学而思”及“学尔思”商标。他们调查发现,北京京翰英才教育科技有限公司购买学而思注册商标作为关键词,在百度搜索引擎中进行网络推广。在百度搜索引擎中输入“学而思”,搜索结果页面中会出现“北京学尔思选京翰,专业的学尔思”链接,并且在网址之后显示有“广告”字样。
其认为,北京京翰英才教育科技有限公司与其均属于教育培训服务领域,北京京翰英才教育科技有限公司未得到其授权,擅自在链接标题及网站介绍中使用“学尔思”商标,且使用该商标作为网络搜索关键词,在百度搜索引擎中发布链接,使之与自己公司相关联并进行推广,消费者极有可能误认为北京京翰英才教育科技有限公司与学而思教育具有关联关系,而错误点击并完成消费。北京京翰英才教育科技有限公司的上述行为客观上造成了相关公众的混淆误认,损害了学而思教育的商标权益。
他们还认为,百度公司作为网络服务提供者,未尽到合理审查之义务,使得北京京翰英才教育科技有限公司侵权行为在其网站中大肆发布,给学而思教育造成损失,构成共同侵权行为。
昨日,杏彩体育官方在线登录南都记者登录百度,发现这一情况已不存在。在搜索栏输入“学而思”,搜索页面的头条是“在线学习,上学而思网校”,系学而思的官网推介,企业实名认证为北京学而思教育科技有限公司。一旁的小字显示,这是一条品牌广告。可见,学而思与百度已达成新的合作。
学而思方面表示不愿再对此事发声。南都记者联系京翰英才客服热线,接线人员称,其是家长热线,并拒绝提供相关人员联系方式,便匆忙挂断电话。
经查询发现,搜索引擎教育竞价排名的事例依然存在,“中招”者多为教育培训机构,包括线年至今,不时有此类侵权事件诉诸法律。除将对方机构名称或注册商标作为搜索关键词,指向自身网站外,有些搜索广告语甚至涉嫌诋毁对方,给对方品牌造成负面影响。
昨日,南都记者随机在百度搜索栏输入关键词“猿题库”,跳出的搜索结果首栏为“猿题库名师1对1”,但接下来的简介跟猿题库并不相关,而是“100教育聘请当地重点中学老师一对一讲解,熟悉当地教材考纲,人均提分30,免费试听”,链接网址为100教育并非猿题库官网,旁边的小字显示系广告,指向广州三人行壹佰教育科技有限公司。猿题库的官网则位于搜索结果第二条,指向“猿题库”所在公司北京贞观雨科技有限公司。
对诸多网友和教育行业人士而言,他们忧虑的是,百度竞价排名“烧”到教育行业,可能混淆视听,影响大家选择有质量、可靠的教育机构,甚至上当受骗。
教育自媒体“芥末堆看教育”表示,作为培养人才的教育机构,用侵权手段获客显得不合适。与此同时,作为竞价排名规则的制定者,百度也需要承担相应责任。“百度竞价排名,其规则是不论是行业关键词还是竞品词,统统‘价高者得’。然而,这种看似公平的规则,‘价高者’抢夺的不只是流量,更是在抢夺其他平台苦心经营的知名度和品牌。”
2012年,重庆欧文教育服务有限公司、重庆欧文外国语学校状告重庆早八点教育咨询有限公司和北京百度网讯科技有限公司商业诋毁。
欧文公司表示,百度公司在其百度网络推广上,未经原告许可或授权,擅自以其名义为早八点公司进行关键词付费百度网络推广,并在其广告中对欧文公司进行贬损。早八点公司在其网络推广中称“欧文英语不咋样,要选就选早八点英语”。后他们多次要求早八点和百度停止侵权行为、赔礼道歉并赔偿相应损失,但其仍未采取相关措施停止侵权行为。
早八点公司称,“欧文英语不咋样,要选就选早八点”,这句话本身是病句,不存在捏造事实,不构成诋毁。但这一说法并未被法院采纳。法院认为,这样的推广标题出现在搜索结果第一页,其负面评价必定会影响相关公众的消费心理。
据此,早八点公司的竞争行为被判定违反诚实信用原则,构成不正当竞争。但百度公司既没有直接实施不正当竞争行为,也没有实施共同的不正当竞争行为,不应承担任何民事责任。
2013年,从事湖北省内计算机软件培训的武汉软帝信息科技有限责任公司状告武汉千硕教育咨询有限公司,以搜索关键词设置,侵害其商标专用权及不正当竞争。
千硕教育借助“百度一下”搜索关键词“软帝”,进而得到名为“想找软帝【点击咨询】软帝老师”但实际上与软帝公司毫无关联的搜索结果,将关注关键词“软帝”的网络用户指引进入千硕公司的网站。
法院认定,“软帝”是软帝公司的注册商标,两家公司市级经营范围均包括计算机技术教育培训。千硕公司未经软帝公司许可,利用百度搜索工具,将“软帝”作为关键词使网络用户进入该公司互联网站的行为,容易使相关公众对同类培训服务在软帝公司和千硕公司中产生混淆和误认,属于直接在经营活动中非法使用“软帝”注册商标的侵权行为。
2014年,东莞市育才职业技术学校状告深圳市南山区嘉华职业技术培训学校杏彩体育,其作为招生竞争者,故意将该校选定为百度网站的竞价排名关键词,形成不正当竞争。
育才职校认为,对方的行为导致在百度网站上以“东莞市育才职业技术学校”等为关键词进行的搜索指向深圳嘉华职校的网站链接,使网络用户误入嘉华网站,从而吸引网络用户对其公司网站的注意力,使公众对东莞育才职校与该校是否具有一定的关联性产生混淆,这一行为属于不正当竞争。
同时,百度公司作为百度网站和百度搜索引擎的所有人和管理人,在为取得利益的情况下,向被告提供账号及后台密码,使其可直接登录百度推广的相关页面,进行注册、修改、删除相关的关键词等行为。上述行为实际上是为潜在的侵权行为提供了方便和条件。
法院认为,杏彩体育官方在线登录嘉华职业技术培训学校这种行为,违反了诚实信用原则,并有悖于公认的商业道德,已经构成了不正当竞争行为,应当承担相应的法律责任。不过,其表示,这一关键词设置系深圳市南山区嘉华职业技术培训学校所为,对涉及百度部分不予采信。
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