杏彩体育，农发行宣汉县支行积极推广网上银行业务

　　为提升业务办理的便利性、安全性，充分发挥网上银行多样化的金融服务特点，切实提高服务质量与效率，农发行宣汉县支行精心组织推广网上银行业务，全力践行“以客户为中心”的服务理念。杏彩体育登录入口

　　加强学习，做好宣传工作。该行综合部作为网上银行业务的宣传窗口，主动承担起对内对外的学习培训和宣传责任。一是对临柜人员进行专业培训，使其充分掌握网上银行业务基本知识点和注意事项，熟练使用《企业网银登录指导手册》，及时了解并解决客户提出的疑难问题。二是通过微信朋友圈发布农发行最新网上银行相关信息，使客户第一时间了解到网上银行操作变化，做到无感换代。

　　加强配合，提高服务质量。为提升客户满意度，满足客户快捷方便的资金结算需求，该行主动提供上门服务，现场帮助客户做好系统调试工作，指导客户分别使用网页版网银和客户端网银进行转账汇款、电子对账、回单打印等业务操作，确保客户熟练使用网上银行系统，进一步提升客户的满意度与体验感。

　　加强总结，做好回访工作。该行始终坚持以客户为中心的原则，积极主动联系新老客户，通过微信、电话回访等方式，收集整理客户在网上银行业务办理过程中遇到的问题，及时协助解决，进一步提升金融服务水平。

　　接下来，该行将持续践行“以客户为中心”的服务理念，加强网上银行业务宣传工作，打造网上银行“新名片”杏彩体育，让更多客户体验到农发行网银金融产品的优势，切切实实为群众办实事。（供稿 龚照红）

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